Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

rf665 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho bạn ở những khu vực luật địa phương cho…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
rf665 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu bạn

rf665 vận hành theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy dữ liệu thực sự cần thiết để tài khoản và giao dịch hoạt động đúng. Cookie phân tích được dùng để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại, không để nhận dạng bạn cho quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ.
Kiểm soát cookie Bạn có quyền chọn chỉ cho phép cookie thiết yếu. Cookie phân tích giúp tối ưu trang trên điện thoại nhưng không bắt buộc để đăng nhập hay giao dịch.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.
Yêu cầu quyền truy cập Gửi yêu cầu bất kỳ lúc nào để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ rf665. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, trả lời ngay khi bạn gửi yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc thông tin ví.
Telegram Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư. Nhân viên phản hồi bằng tiếng Việt trong giờ hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật thông tin

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách rf665 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lấy họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Lịch sử giao dịch chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán liên quan hoặc khi cơ quan pháp luật tại khu vực hợp lệ yêu cầu. Không bán hay trao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả sau vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích giúp tối ưu tốc độ tải. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Chúng tôi không lưu lâu hơn mức cần thiết.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa và đính kèm xác minh danh tính nếu cần. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày làm việc.